בריטניה מובילה את הדרך לרסן בפייסבוק, טוויטר, יוטיוב

בלוגים

הלוגו של פייסבוק משתקף בשלולית במטה החברה במנלו פארק, קליפורניה, ארה'ב, ביום שני, 25 באוקטובר, 2021. פייסבוק בע'מ, העומדת בפני בדיקה אינטנסיבית על שיטות העבודה העסקיות שלה, מתכננת למתג מחדש את החברה בשם חדש שמתמקדת במטא-וורס, על פי The Verge. (צלם: בלומברג/בלומברג)

אנחנו ה-99 אחוז
על ידיפארמי אולסון | בלומברג 1 בנובמבר 2021 בשעה 14:41. EDT על ידיפארמי אולסון | בלומברג 1 בנובמבר 2021 בשעה 14:41. EDT

Facebook Inc. הצליחה להרחיק את עצמה מדליפת המסמכים המזעזעת ביותר בתולדותיה על ידי שינוי שמה ל- Meta Platforms Inc. בשבוע שעבר, אבל זה לא אומר שהיא לא תעמוד בפני בדיקה רגולטורית גדולה יותר ברחבי העולם. מאיפה הוא יקבל הכי הרבה חום? ההימור שלי הוא בריטניה

לאחר הטעות בעניין הברקזיט, בריטניה פועלת בצורה יעילה הרבה יותר על חוק שמטרתו להתמודד עם אותם נזקים ברשתות החברתיות שהתוותה על ידי חושפנית פרנסס האוגן. הצעת חוק הבטיחות המקוונת מתמודדת עם מגוון רחב יותר של נושאים מההצעות הדומות של האיחוד האירופי, וככל הנראה היא תיכנס לתוקף מוקדם יותר, אולי בשנה הבאה.

החוק משחיל בחוכמה את המחט בין רווחת האדם וחופש הביטוי על ידי התייחסות לחברות מדיה חברתית כאל סביבות ציבוריות (לא מפרסמים), ועם הנגיעות הסופיות הנכונות, זה יכול להיות תבנית לממשלות אחרות.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

בעיקרו של דבר, חברות מדיה חברתית יידרשו לבצע הערכות סיכונים שוטפות לגבי אופי התוכן המזיק בפלטפורמות שלהן, ולנקוט בפעולה כנגד הנזקים הללו וכן בכל תוכן בלתי חוקי נפוץ. רגולטור התקשורת Ofcom יעריך את החברות על התוצאות הללו. אם הם לא יצייתו, החברות יעמדו בפני קנסות של מיליארדי דולרים, ועלולים להאשמות פליליות למנהלים.

במילים אחרות, חברות מדיה חברתית יצטרכו לספק הרבה מסוג המידע שהאוגן הדליף: מחקר פנימי. זה יכול להיות, למשל, נתונים המראים שנשים באזורים מסוימים בבריטניה נוטות יותר לקרוא מידע מוטעה על קוביד, או שבני נוער מסוימים נחשפים יתר על המידה לתוכן שפוגע בעצמו. אופקום אז תאמר לחברת המדיה החברתית לשנות את האלגוריתמים שלה כדי לשנות את הנתונים הסטטיסטיים האלה, או להיענש.

למעשה, המדיה החברתית תהפוך למוסדרת כמו תעשיית מפגעים. Haugen שיבח את הצעת החוק של בריטניה כגישה מובילה בעולם להסדרת פלטפורמות חברתיות.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

להצעת החוק יש מבקרים, במיוחד בנושא חופש הביטוי. על פי האח הגדול ווטש, קבוצת קמפיינים לשמירה על פרטיות בבריטניה, זה מסתכן בכוח לאלץ את פייסבוק ופלטפורמות מדיה חברתיות אחרות כמו Twitter Inc. ו-YouTube של Alphabet להסיר יתר על המידה תוכן, אבל גם המאמצים לרפורמה בחוקי חופש הביטוי בארה'ב, בעיה שעליו יש מעט הסכמה. לבריטניה יש את היתרון לעבור במהירות ועם סוכנות רגולטורית קיימת כדי לבדוק את הכללים החדשים ולהציע שינויים במידת הצורך.

החוליה החלשה האמיתית בחוק המבטיח הזה היא הרגולטור ויכולותיו. הצעת החוק, כפי שהיא, מאפשרת לחברות מדיה חברתית לקבוע סטנדרטים משלהן להגדרת הערכת סיכונים, ולא ל- Ofcom. זה יכול להקל על התולעת מתוך דיווח חרוץ. כפי שהאוגן ציינה בעדותה, פייסבוק טובה בריקוד עם נתונים.(1)

גם ל-Ofcom, שנועדה להסדיר את חברות הטלפון וערוצי הטלוויזיה, יהיה קשה לפנות אל העולם העצום והמקוון והשפעותיו הקשות למדידה על זכויות האדם.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

אבל זה עוזר שהרגולטור יעריך דוחות שסופקו על ידי חברות הטכנולוגיה, ואולי לא בהכרח יצטרך לשכור צבא של מדעני מחשב כדי לחקור את האלגוריתמים שלהם. וויל פרין, עובד מדינה לשעבר שעזר להקים את אופקום ושהמחקר שלו עורר את החוק הקרוב, אומר לי שלאופקום יש המון ניסיון ויכולת לחלץ את המידע שהיא צריכה מחברות.

האם מישהו חלה בקוביד פעמיים

החוק הנוכחי ניזון מניסיון כואב. תלמידת בית הספר הבריטית מולי ראסל מתה בהתאבדות בשנת 2017 לאחר שצפתה בתמונות של פגיעה עצמית באינסטגרם של פייסבוק, ואביה הפך לתומך ציבורי רב עוצמה ברגולציה על הפלטפורמות הללו. ביום שלישי, בזמן שחקרו את האוגן, פוליטיקאים שעבדו על החוק החדש העלו גם את האיומים וההתעללות שקיבלו ברשתות החברתיות, כמו גם את ההרג האחרון של חבר פרלמנט אחר, סר דיוויד איימס.

הצעת החוק מבוססת על עיקרון חובת זהירות ידוע וידוע בלב חוק הבריאות והבטיחות הבריטי. חובה זו להגן על אנשים נובעת משנת 1928, כאשר אישה בשם מרי דונוהו קנתה בקבוק בירה ג'ינג'ר בפייסלי, סקוטלנד ומצאה בתוכו חילזון מת, לאחר מכן חלתה. היא תבעה את היצרן וזכתה כאשר התיק שלה עלה לבית הלורדים. לורד אטקין מאברדובי, שניהל את התיק, אמר בפסק דינו, הכלל לפיו עליך לאהוב את רעך הופך לחוק 'אסור לפגוע ברעך'.

סיפור הפרסומת ממשיך מתחת לפרסומת

עיקרון עתיק יומין אמור להיות אבן יסוד להסדרת המדיה החברתית. בריטניה יכולה להיות חלוצה במאמץ זה באותו האופן שבו האיחוד האירופי היה חלוץ בתקני פרטיות רחבים יותר עם חוק ה-GDPR שלו. נקווה שזו לא הזדמנות שהוחמצה.

(1) גם המבנה הארגוני של פייסבוק נראה מאוד לא מוכן לביקורת על נזקים. בעדות נפרדת בפני חברי הפרלמנט הבריטיים ביום חמישי, הודתה ראש אגף הבטיחות של החברה, אנטיגונה דייויס, שהיא דיווחה לג'ואל קפלן, הלוביסט הבכיר של פייסבוק, ולא ועדת הביקורת והסיכונים של החברה.

טור זה אינו משקף בהכרח את דעתם של מערכת העריכה או בלומברג LP ובעליו.

פארמי אולסון היא בעלת טור בבלומברג המסקרת טכנולוגיה. היא דיווחה בעבר עבור הוול סטריט ג'ורנל ופורבס והיא המחברת של 'אנחנו אנונימיים'.

חתול זוהר בחושך

עוד סיפורים כאלה זמינים ב- bloomberg.com/opinion

©2021 Bloomberg L.P.

תגובההערות