חברת שיווק בדואר אלקטרוני אפסילון חושפת את שמות הלקוחות, כתובותיהם

בלוגים

שולחי דואר זבל נוספים עשויים לדעת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת שמך לאחר שמשווק מקוון גדול ראה את מסד הנתונים שלו נפרץ.

Epsilon Data Management הונפק הודעה לעיתונות ביום שישי אזהרה כי תת-קבוצה מנתוני לקוחות של אפסילון נחשפו על ידי כניסה לא מורשית למערכת הדואר האלקטרוני של אפסילון. חברת אירווינג, טקסס, אמרה שהיא גילתה את הבעיה ביום חמישי ומאז קבעה שרק כתובות דואר אלקטרוני, שמות או שניהם נחשפו בעקבות ההפרה.

בדיקת גירוי שלישי לילדים

למי שלא מכיר את החברה לפני סוף השבוע הזה - שכולל כנראה את רוב הקוראים, וגם את עצמי - אפסילון מכנה את עצמה ספקית שיווק בדוא'ל מבוססת הרשאות הגדולה בעולם. חברת בת זו של חברת Plano, Tex., Alliance Data Systems מדווחת על שליחת יותר מ-40 מיליארד הודעות דואר אלקטרוני בשנה בשם 2,500 פלוס חברות לקוחות.

אלה החברות - אם להזכיר כמה, Best Buy, Capital One, Walgreen's ו-TiVo - שהיו שולחות לך כעת דואר אלקטרוני אם שמך או כתובתך היו בין אלה שנפגעו.

למרות שעשיתי עסקים עם לפחות שני לקוחות אפסילון, עדיין לא קיבלתי התנצלות כזו. אבל עמיתי היילי צוקאיאמה קיבלה אחד כזה. אנו מתנצלים על כל אי הנוחות שגרמה לך להודעה מהבנק U.S.A. בשבת. ההודעה הזו הבהירה שאנחנו רוצים להבטיח לך שהבנק U.S. Bank מעולם לא סיפק לאפסילון מידע פיננסי עליך.

וזו הנקודה החשובה: אמנם כתובת הדואר האלקטרוני שלך עשויה להיות פומבית יותר מבעבר, אבל נתונים אחרים עליך לא. זה הופך את זה לבעיה הרבה יותר קטנה מאשר פרצות מידע בעבר כמו חשיפת מינהל השירותים הכלליים ב-2010 של השמות ומספרי הביטוח הלאומי של כל 12,000 העובדים שלו, או הסדרה הארוכה של תקלות שגרמו לפגיעה בעשרות מיליוני עסקאות בכרטיסי אשראי. רק בחמש השנים האחרונות.

בהשוואה לתיעוד המצער הזה - ולאור הבלתי נמנע כמעט של ספאם של חשבון דואר אלקטרוני - השגיאה של אפסילון נראית כמו תקלה קטנה. אבל אם השתמשת רק בחשבון אחד עבור כל ההתכתבות שלך, במקום המדיניות המומלצת יותר של שימוש בכתובת משנית לקניות מקוונות ותשלום חשבונות, זה יכול בקלות להיות מטרד יותר.

מה המשמעות של זמן cp

האם קיבלת גרם התנצלות מלקוחות אפסילון? האם מישהו מהם השקיע יותר יצירתיות בסליחה על הערות הדואר האלקטרוני שלך מאחרים?